Termos de Uso

Quem somos e o que este site é

Este site pertence a Eduardo Gimenez Freitas & Cia Ltda, CNPJ 67.257.326/0001-70, com sede na Av. Portugal, 1148, Sala CC2501, Pav. 25, Setor Marista, Goiânia/GO, CEP 74.150-030, que atua sob o nome Eleos Health Systems. Ao navegar aqui você concorda com estes termos.

O site tem caráter informativo. Nenhuma página realiza venda ou pagamento on-line: os conteúdos descrevem serviços e produtos e servem de convite para orçamento, não constituindo oferta vinculante de preço.

Como a contratação acontece

Todo trabalho segue a mesma sequência:

Havendo divergência entre estes termos e a proposta aprovada ou o contrato assinado, prevalece o documento específico.

Prazos, alterações de escopo e obrigações do cliente

Os prazos consideram acesso ao local nos horários combinados, disponibilidade da equipe do cliente e das informações necessárias. Alterações de escopo pedidas durante a execução são orçadas à parte e só entram depois de aprovadas por escrito.

É responsabilidade do cliente manter backup dos seus dados antes de qualquer intervenção, indicar quem responde tecnicamente pelo ambiente e informar restrições de acesso, licenciamento ou normas internas aplicáveis.

Produtos, garantia e devolução

Produtos fornecidos pela Eleos são vendidos com nota fiscal, garantia legal do Código de Defesa do Consumidor e a garantia do fabricante, quando houver — sempre indicadas no orçamento. Não há venda por meio deste site.

Quando a contratação se der inteiramente fora do estabelecimento, por telefone, WhatsApp ou e-mail, o cliente consumidor pode desistir em até 7 dias corridos contados do recebimento, na forma do art. 49 do CDC.

Limites técnicos e responsabilidade profissional

A Eleos presta serviços de tecnologia da informação. Serviços que exijam responsabilidade técnica de outra área — engenharia elétrica, obra civil, projeto legal — são apontados no escopo e atribuídos a profissional habilitado, com a documentação exigida pelo conselho competente.

Propriedade intelectual

O conteúdo deste site — textos, layout, código, marca, logotipo e demais elementos visuais — pertence à Eleos, protegido pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.279/1996. É vedada reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia por escrito. Marcas de terceiros eventualmente citadas pertencem aos seus titulares.

Materiais produzidos em projetos — documentação, configurações e entregáveis — têm sua titularidade e licença definidas na proposta ou no contrato de cada trabalho.

Limitação de responsabilidade

As informações deste site são fornecidas de boa-fé e podem ser alteradas a qualquer momento; não substituem análise técnica do caso concreto. A Eleos não responde por indisponibilidade momentânea do site nem por conteúdos de sites de terceiros eventualmente linkados.

Nas relações entre empresas, a responsabilidade da Eleos por serviços prestados limita-se ao valor efetivamente pago pelo trabalho que deu causa ao dano, excluídos lucros cessantes e danos indiretos, ressalvados dolo, culpa grave e as hipóteses em que a lei não admite limitação. Nas relações de consumo, aplicam-se integralmente as regras do Código de Defesa do Consumidor, sem qualquer restrição decorrente destes termos.

Sigilo e proteção de dados

Informações do cliente conhecidas durante a prestação do serviço são tratadas em sigilo. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei nº 13.709/2018.

Alterações e lei aplicável

Estes termos podem ser atualizados a qualquer tempo, valendo a versão publicada nesta página com a respectiva data. Aplica-se a lei brasileira.

Dúvidas sobre estes termos: contato@eleoshs.com.br ou (61) 98339-9927.